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電子申請まとめ

電子申請とは

クライアントモジュールがダウンロードできず電子申請できない!

更新日:

うさぎ
ぬお~!!ぬわ~!!

パンダ
何なの、騒々しいね。

うさぎ
e-Govから電子申請をしようと思ったんだけど、クライアントモジュールがダウンロードできなくて、電子申請できないんだよ!

パンダ
クライアントモジュールは、e-Govの動作に必要な電子申請用プログラムだね。









パンダ
クライアントモジュールがダウンロードできない場合は、使っているパソコンがe-Govの動作環境を満たしているかどうかを確認しよう。


うさぎ
ふむふむ。

パンダ
Windows 7、Windows 8.1、Windows 10を使っている場合は、ダウンロードするときにWindowsのユーザアカウントが管理者(Administrator)アカウントであることを確認しよう。


パンダ
動作環境を満たしているのにクライアントモジュールがダウンロードができない場合は、パソコン内に複数のJavaが混在しているかもしれない。不要なJavaなどをアンインストールしよう。それから、Javaキャッシュをクリアする。




うさぎ
なるほど。ちょっとやってみるよ!






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