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電子申請まとめ

電子申請とは

e-Gov電子申請の画面動作が遅いときは、どうすればいいの?

投稿日:

うさぎ
うが~!!!ぴぎゃ~!!!

パンダ
ちょ、ちょっと何?どうしたの、うさちゃん。

うさぎ
e-Govで電子申請をしているんだけど、画面の動作が遅くて遅くて!!

パンダ
電子申請システムの動作が遅いんだね?

うさぎ
そう。しかも時々固まるんだよ。どうしたらいいの?!









パンダ
電子申請システムへのアクセスが集中していると、動作が遅くなることがあるよ。

パンダ
そういうときは、少し時間を置いてみるといいよ。

うさぎ
じれったいなあ。

パンダ
それから、届出によっては申請期間が決まっているものや締切日が存在するものがあるよね。

パンダ
期間内や締切日直前は、アクセスが集中するおそれがあるよ。

うさぎ
「いつでもどこからでも」がウリの電子申請でも、混むときは混むのね。









パンダ
それから、パソコンやネットワークの環境も確認してみてね。

うさぎ
どういうこと?

パンダ
例えば、たくさんのソフトを同時に起動していたりすると、パソコンそのものの動作が遅くなることがある。

パンダ
インターネット通信回線の速度が遅いのかもしれないし、プロバイダ側でメンテナンスをしているのかもしれない。

パンダ
セキュリティソフトウェアでチェックが入ることで、ブラウザの動作が遅くなっていることもあるかもしれない。

うさぎ
えーっとつまり、e-Gov電子申請システムが遅い=絶対にe-Govが混んでいる、とは言い切れないということだね。

パンダ
まあ、そういうことだね。翌日になっても動作が遅い場合は、e-Govに問い合わせをしてみてもいいかもしれない。

うさぎ
遅い原因が、e-Govのせいなのか自分自身の環境のせいなのか、問題を切り分けしたほうが早く解決しそうだもんね。






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