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電子申請まとめ

e-Gov電子申請

電子申請後、公文書の「取得」ボタンを押しても反応がない!

更新日:

うさぎ
パンダちゃん!助けてー!

パンダ
何、どうしたの、うさちゃん。

うさぎ
e-Govで電子申請をしたら、公文書が発行されたからダウンロードしようとしたんだけど・・・

うさぎ
「取得」ボタンを押しても、何の反応もしないんだよ!









パンダ
「取得」ボタンを押しても、何にも反応がないんだね?

パンダ
電子申請をしたそのパソコンは、e-Govの動作環境を満たしているかな?

うさぎ
えっ・・・動作環境?

パンダ
e-Govの正常な動作をするためには、動作環境を満たしたパソコンでなければならないんだ。



うさぎ
えーっとつまり、「取得」ボタンを押しても反応がないのは、このパソコンがe-Govの動作環境を満たしていないからだっていうこと?

パンダ
そうだね。

うさぎ
そんなはずないよ!だっていつもこのパソコンでe-Govの電子申請をして、公文書のダウンロードをしているんだよ?!

うさぎ
・・・・・あ。

パンダ
・・・

うさぎ
よく確認してみたら、e-Govを開いているブラウザが、Internet ExplorerじゃなくてGoogle Chromeだったよ・・・




パンダ
うまく動かないなと思ったら、動作環境を確認してみてね!

うさぎ
はぁい・・・






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