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e-Gov電子申請

電子申請時に発生するエラーについて

投稿日:

パンダ
e-Govのページに、電子申請時に発生するエラーについての重要なお知らせが出ているよ。

うさぎ
e-Gov電子申請のシステムが、Javaに依存しない方式に変わってから、色々問題が生じているからね・・・
参照)【e-Gov】2018年11月21日~Javaに依存しない方式に変更予定


パンダ
申請方式の変更によって生じている以下のエラーについては、現在調査中だよというお知らせだ。

【現在、調査中のエラー】


①「原因が不特定のエラーが発生いたしました。エラーが発生した際の手順をお控えいただいたうえ、電子政府利用支援センターまでご連絡ください。エラーコード:9999」




②「電子申請に必要なプログラムの呼び出しに失敗しました。最新の電子申請アプリケーションをインストールしてください。」



③「このページのスクリプトでエラーが発生しました。」




④「F5GCDialog.exeは動作を停止しました。」




⑤ 預かり票がダウンロードできない
預かり票をダウンロードする際に「保存」ボタンが表示されず、ダウンロードができない現象については、Internet Explorerの「暗号化されたページをディスクに保存しない」オプションを無効にすることで解消する場合があります。
詳細)「預かり票をダウンロードする際に「保存」ボタンが表示されず、ダウンロードができない」

うさぎ
これらのエラーについては、調査が終わり次第、e-Gov電子申請のページでお知らせが出るんだね。

パンダ
そう。お知らせが出るのを待ってね。






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