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電子申請

電子申請時に、添付ファイルが0バイトになってしまう!

投稿日:

うさぎ
電子申請をしているんだけれど、添付ファイルがうまく添付できないんだよ。

パンダ
具体的に、どんな問題が起きているの?

うさぎ
添付ファイルを添付すると、添付ファイルのサイズが0バイトと表示されてしまうんだよね。

うさぎ
でもPC上のファイルサイズは、200キロバイトあるんだよ。

パンダ
うさちゃんは、Internet Explorerを使っている?

パンダ
電子申請の動作環境として指定されているブラウザは、Internet Explorerであることがほとんどなんだよ。







うさぎ
もちろん。Internet Explorerって、これでしょ?




パンダ
うさちゃん、このアイコンは、Internet Explorerじゃないよ。




うさぎ
えっ!!違うの!?

パンダ
これはMicrosoft Edgeという、別のブラウザなんだ。

うさぎ
じゃあ、このブラウザでは電子申請できないの?

パンダ
そうだね。Internet Explorerを使おう。

パンダ
たとえばWindows10には、最初からInternet Explorerが入っているんだ。

パンダ
「スタート」ボタンから「Windowsアクセサリ」を開くと・・・




うさぎ
「Windowsアクセサリ」の中に、Internet Explorerを発見。




パンダ
この「Internet Explorer」をクリックすることで、「Internet Explorer」を起動することができるよ。




うさぎ
まさか使っていたブラウザが違ったなんて・・・





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